廣州康輝國際旅行社有限公司（下簡稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：貴陽康輝黔程旅行社有限責(zé)任公司，廣東杰旅國際旅行社有限公司，游友匯（廣州）國際旅行社有限公司，貴州黔貴之旅旅行社有限公司，貴州萬象旅游發(fā)展有限公司，廣州放心國際旅行社有限公司，廣州醉美國際旅行社有限公司，詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對此表示同意。

本團(tuán)全團(tuán)已做接待成本綜合調(diào)控，不因單一門票免費(fèi)政策（含：60歲及以上老年人、殘疾人、離休干部、70歲及以上老人、現(xiàn)役軍人、殘疾軍人等）再個別調(diào)減團(tuán)費(fèi)事由，敬請客人諒解。

出游溫馨提示：
1、收客人數(shù)不足16人，本公司會于出發(fā)前5天通知客人（不含出發(fā)當(dāng)天），客人可選擇延期出發(fā)、更改線路出行，或退回團(tuán)款。
2、出團(tuán)時成人必須攜帶有效期內(nèi)身份證原件，兒童必須攜帶戶口本原件。對于特定持證人員景區(qū)會給予部分門票優(yōu)惠，請您出團(tuán)時攜帶好學(xué)生證、70歲以上老年證、離退休證、軍官證、殘疾證等有效證件，務(wù)必提前向?qū)в纬鍪?。因行程中的景點(diǎn)門票已享受團(tuán)隊(duì)優(yōu)惠價格，如遇門票優(yōu)惠，均不再單獨(dú)退費(fèi)，敬請諒解。
3、特殊人群：不接受70周歲（含）及以上長者和18周歲（不含）以下游客單獨(dú)報名（需要監(jiān)護(hù)人陪同），70周歲（含）及以上長者，出游時務(wù)必簽好免責(zé)聲明；不接受孕婦以及醫(yī)囑不宜出游者報名。
4、旅行社在旅途中可根據(jù)實(shí)際情況對行程先后順序作調(diào)整，但不影響原定的接待標(biāo)準(zhǔn)及游覽景點(diǎn)，如遇旅行社不可控制因素（如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障、國家政策等原因）造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，本社負(fù)責(zé)協(xié)助解決或退還未產(chǎn)生的費(fèi)用，由此產(chǎn)生的費(fèi)用自理，本社不承擔(dān)由此造成的損失及責(zé)任。部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
5、貴州省大部分景區(qū)、酒店、餐廳都有其商業(yè)服務(wù)配套，甚至還會有講解員為游客推薦解說，這并非我社安排的購物店范疇，請根據(jù)自身所需謹(jǐn)慎選購，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
6、貴州景區(qū)普遍較大，因團(tuán)隊(duì)中各家庭游覽速度快慢不一，為避免影響貴賓行程體驗(yàn)，導(dǎo)游會在車上統(tǒng)一講解，告知景區(qū)游覽線路、主要特色、集合時間和地點(diǎn)，在關(guān)鍵的路口指引游覽方向并執(zhí)行部分講解職能，進(jìn)入景區(qū)后自由活動。
7、請配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖妴巍罚堄慰驼J(rèn)真、如實(shí)填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據(jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒?，提醒：旅游投訴時效為返回出發(fā)地起30天內(nèi)有效。
8、客人若自愿離團(tuán)，不參加團(tuán)隊(duì)正常活動，所繳費(fèi)用恕不退回，不在享受打包價格，以實(shí)際發(fā)生費(fèi)用計算。如有遇到政策性調(diào)整及不可抗力因素，我公司將退還相關(guān)未產(chǎn)生費(fèi)用，但不承擔(dān)任何賠償及違約責(zé)任。
9、團(tuán)隊(duì)行程動車票均為隨機(jī)分配，不能保證連號。動車票緊張的情況下，盡量安排一組家庭一趟車次，特殊情況下可能會分車次。車票按實(shí)際出票為準(zhǔn)，不補(bǔ)退差價。如對鋪位、席位有特殊要求，請您上車后自行與其他旅客或乘務(wù)人員協(xié)調(diào)解決，敬請諒解。
10、由于動車等存在不穩(wěn)定因素，我社在確保不影響旅游者在當(dāng)?shù)匦谐逃瓮鏄?biāo)準(zhǔn)的情況下，同一團(tuán)種出發(fā)的旅游者可能采用不同時間段的動車票往返。（回程根據(jù)火車時刻的前后順序，分別送旅游者前往火車站，后返廣州的旅游者可先自行返回居住地）。若是返程車票出到佛山西站，則我司會統(tǒng)計人數(shù)統(tǒng)一安排車在佛山西站等候然后送旅游者返回廣州南站。
11、由于旅游者報名與車票出票時間有一定出入，本次行程的公共交通工具個別時段的車票非旅游者本人的真實(shí)身份信息，我社保證旅游者乘坐公共交通工具前往旅游目的地，旅游者不得因?yàn)檐嚻狈菍?shí)名制拒絕乘車、拒絕旅行社安排的補(bǔ)救措施，若因此而擴(kuò)大的損失由旅游者承擔(dān)。對此旅游者表示同意，并配合旅行社安排。動車票均為團(tuán)體票，一經(jīng)出票，不可單張退票或改簽，須整個團(tuán)體票統(tǒng)一退票或改簽。旅行社按團(tuán)體票出票，由鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，非旅行社所能控制。故動車上的座位無法指定同一車廂，敬請見諒！請同行年輕的團(tuán)友禮讓長者，協(xié)調(diào)換位。
12、特別提醒，請各位游客認(rèn)真閱讀：旅行社對旅游產(chǎn)品自主定價行為，會因出發(fā)地、報名時間、各家旅行社促銷力度等諸多不同相關(guān)因素而報名價格不同。敬請各位游客在參團(tuán)游覽時不比較、不計較，保持合理的心理預(yù)期，若因參團(tuán)價格差異產(chǎn)生的投訴，視為無效投訴，恕不處理。
13、違約條款（備注：以下旅游費(fèi)用均為同行結(jié)算價）：
① 旅行社違約：旅行社向旅游者退還已收取的全部旅游費(fèi)用，并按下列標(biāo)準(zhǔn)向旅游者支付違約金：行程前6日至4日，支付旅游費(fèi)用總額10％的違約金。行程前3日至1日，支付旅游費(fèi)用總額15％的違約金。行程開始當(dāng)日，支付旅游費(fèi)用總額20％的違約金。
② 旅游者違約 ：在行程前解除合同的，必要的費(fèi)用扣除標(biāo)準(zhǔn)為：行程前6日至4日，收取旅游費(fèi)用總額20％的違約金。行程前3日至1日，收取旅游費(fèi)用總額40％的違約金。行程開始當(dāng)日，收取旅游費(fèi)用總額60％的違約金。在行程中解除合同的，收取旅游費(fèi)用總額100％的違約金。

【溫馨提示】
1、此產(chǎn)品將會與我司產(chǎn)品“【夢幻西黃】（西江千戶苗寨、黃果樹景區(qū)、青巖古鎮(zhèn) 雙動4天）”拼團(tuán)同走，客人報名即視為對此安排無異議。
2、本產(chǎn)品行程實(shí)際出行中，在不減少景點(diǎn)且征得客人同意的前提下，導(dǎo)游、司機(jī)可能會根據(jù)天氣、交通等情況，對您的行程進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整（如調(diào)整景點(diǎn)游覽順序等），以確保行程順利進(jìn)行。如因不可抗力等因素確實(shí)無法執(zhí)行原行程計劃，對于因此而造成的費(fèi)用變更，我社實(shí)行多退少補(bǔ)，敬請配合。
3、強(qiáng)烈建議出行游客購買個人旅游意外保險。具體保險險種請在報名時向銷售人員咨詢并購買，出行時請將該保單資料隨身攜帶。
4、行程中如有因高鐵時間原因無法享用的正餐，由當(dāng)?shù)貙?dǎo)游根據(jù)實(shí)際情況將未產(chǎn)生的費(fèi)用現(xiàn)退給客人，由客人簽名確認(rèn)。
5、基于旅游體驗(yàn)的特殊性，每個人的體驗(yàn)各有不同，若客人在行程中對任何旅游服務(wù)質(zhì)量存有異議，請立即向?qū)в翁岢?，以便旅行社能及時核查及采取補(bǔ)救措施，若客人沒有及時提出或擅自解決而導(dǎo)致旅行社錯過補(bǔ)救解決機(jī)會的，由此產(chǎn)生的擴(kuò)大損失由客人自行承擔(dān)。
6、旅游者對出發(fā)時刻及出入港口有特別要求的，請于報名時向我社工作人員說明，并將要求填寫在報名表上，否則我社視旅游者已清楚旅行社以上安排，同意并接受旅行社安排（需補(bǔ)差價）。
7、行程中途經(jīng)的休息站、加油站、公共衛(wèi)生間等地停留僅供休息和方便之用，其自帶的商店非旅行社指定的購物場所，旅游者在此購物為個人自主行為；公園、博物館、展覽館、體驗(yàn)館、制作工場附設(shè)商品銷售為景區(qū)設(shè)施，僅供了解當(dāng)?shù)靥厣幕茫糜握咴诖速徫餅閭€人自主行為，旅游者在以上所列場所因購物產(chǎn)生的糾紛與本社無關(guān)。
8、行程中贈送項(xiàng)目如不享用無費(fèi)用可退，贈送的特色菜或特色餐均包含在行程正餐中享用，是正餐中的菜品之一；如不享用無費(fèi)用可退，敬請見諒。
9、關(guān)于西江客棧注意事項(xiàng)：西江是寨子住宿都是當(dāng)?shù)氐木用?，客棧都是?dāng)?shù)鼐用褡越?，所以客棧沒有分星級，只能按當(dāng)?shù)氐臉?biāo)準(zhǔn)安排；客棧大部分是木制房，有時貴州多雨時蚊蟲比較多，建議出行備齊防蚊蟲花露水；客棧在高峰期會有停水停電現(xiàn)象，但是一般時間不會很長，一般是按片區(qū)停水停電?？蜅：途频隂]辦法相比，建議客人自備拖鞋洗漱用品。木制房一般都是依山建立，陰雨天潮濕有發(fā)霉情況屬于正?，F(xiàn)象。木制房走路會有響聲屬于當(dāng)?shù)啬局品刻厣腿死斫??？蜅ＴO(shè)施設(shè)備比較簡陋，請不要以市區(qū)酒店標(biāo)準(zhǔn)衡量。苗寨景區(qū)是上坡路，景區(qū)門口到酒店需要自行拖行李進(jìn)入，有年長客人建議自行叫車托運(yùn)行李約50元/車可容納4-6人?？蜅５脑绮鸵脖容^簡單，就一晚粉面以及1個雞蛋，僅供吃飽。如帶來不便，敬請諒解。


【旅游注意事項(xiàng)】
1、出行請帶好本人相關(guān)有效證件，如成人身份證、兒童戶口簿等。
2、貴州酒店標(biāo)準(zhǔn)偏低，請旅游者提前做好心理準(zhǔn)備。如遇旺季酒店資源緊張或政府臨時征用等特殊情況，我社有權(quán)調(diào)整為同等級標(biāo)準(zhǔn)酒店。
3、如遇人力不可抗拒因素或政策性調(diào)整導(dǎo)致無法游覽的景點(diǎn)（堵車、封路、塌方等），我社有權(quán)取消或更換為其它等價景點(diǎn)，贈送景點(diǎn)費(fèi)用不退，并有權(quán)將景點(diǎn)及住宿順序作相應(yīng)調(diào)整；部分景區(qū)及酒店為方便旅游者有自設(shè)的商場提供旅游商品出售，這并不屬于我社安排范疇，此類投訴恕我社無法受理，敬請留意。
4、夜間或自由活動期間宜結(jié)伴同行并告知導(dǎo)游，記好導(dǎo)游手機(jī)號碼備用，請注意人身和財物安全。
5、行程不含的其它當(dāng)?shù)靥厣糜雾?xiàng)目及告知內(nèi)容，如有需求可與當(dāng)團(tuán)導(dǎo)游聯(lián)系，合理安排時間，不給旅游留下遺憾。體驗(yàn)項(xiàng)目當(dāng)?shù)貙?dǎo)游可根據(jù)體驗(yàn)的最佳時間進(jìn)行合理安排。
6、貴州地處云貴高原地區(qū)，山路較多，請穿輕便、柔軟休閑鞋子；貴州素有天無三日晴之說，天氣多雨，請自備雨傘；少數(shù)民族寄居地，請遵循當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗。
7、請配合導(dǎo)游如實(shí)填寫當(dāng)?shù)亍队慰鸵庖妴巍?，請游客認(rèn)真、如實(shí)填寫旅游意見反饋表，作為處理意見和問題的主要參考依據(jù)。不填或虛填者歸來后的投訴將無法受理，如在行程進(jìn)行中對旅行社的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有異議，請盡量在當(dāng)?shù)亟鉀Q。如在旅游期間在當(dāng)?shù)亟鉀Q不了，可在當(dāng)?shù)貍浒浮?br>8、根據(jù)最高人民法院的相關(guān)文件，“失信被執(zhí)行人名單”、“被限制消費(fèi)人員”會被限制乘坐火車、飛機(jī)、出入境等。請游客報團(tuán)前一定要自行查詢本人或同行人是否為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”（查詢網(wǎng)站如下：http://zxgk.court.gov.cn/ 。因游客被列為“失信被執(zhí)行人名單”或“被限制消費(fèi)人員”所產(chǎn)生的包括但不限于機(jī)票、房費(fèi)、車費(fèi)、導(dǎo)服費(fèi)用等實(shí)際損失，由游客自行承擔(dān)！