廣州康輝國(guó)際旅行社有限公司（下簡(jiǎn)稱“組團(tuán)社”）委托旅游目的地具有相應(yīng)資質(zhì)的地接社承接本旅行團(tuán)在當(dāng)?shù)氐慕哟龢I(yè)務(wù)，地接社的相關(guān)信息如下：湖南中世國(guó)際旅行社有限公司、張家界民間國(guó)際旅行社有限公司、湖南臻游國(guó)際旅行社有限公司、張家界博客國(guó)際旅行社有限公司、郴州天韻文化旅游發(fā)展有限公司、郴州市亞淳旅行社有限公司、郴州市攜游國(guó)際旅行社有限公司、湖南橄欖枝國(guó)際旅游有限公司、洪江市鐔城山水旅行社有限責(zé)任公司、湖南省新康輝國(guó)際旅行社股份有限公司、湖南駿景國(guó)際旅行社有限公司、廣州世紀(jì)游旅行社有限公司、湖南勝龍國(guó)際旅行社有限公司、張家界大美湘西國(guó)際旅行社有限公司、張家界相知游國(guó)際旅行社有限公司（湘之旅）、廣州中誠(chéng)國(guó)際旅行社有限公司（旅邦）詳細(xì)地接社信息以及委派導(dǎo)游姓名和電話，在出團(tuán)前（出團(tuán)通知書）中告知，客人對(duì)此表示同意
【出游溫馨提示】
1.關(guān)于高鐵票：
(1)自2023年1月1日開始，實(shí)行實(shí)名制的車票，兒童按年齡不按身高。年滿6周歲且未滿14周歲的兒童應(yīng)當(dāng)購(gòu)買兒童優(yōu)惠票：年滿14周歲的兒童，應(yīng)當(dāng)購(gòu)買全價(jià)票。
(2高鐵票出票后不做改簽退票處理，請(qǐng)按工作人員要求方式進(jìn)站，敬請(qǐng)知悉！鐵路票務(wù)系統(tǒng)隨機(jī)出票，所以火車票有可能不在同一車廂及成人與小童的票有可能出不到一起！請(qǐng)?zhí)崆?小時(shí)到站取票
(3)我社可能會(huì)根據(jù)行程的實(shí)際情況來(lái)調(diào)整景點(diǎn)游覽順序或進(jìn)出港口，不改變?cè)拘谐虡?biāo)準(zhǔn)，敬請(qǐng)知悉！
(4)自2020年8月1日起，旅客辦理電子客票退票時(shí)，必須提供有效乘車憑證《即乘車人購(gòu)票時(shí)使用的身份證原件)，復(fù)日件無(wú)效。因此，一旦確認(rèn)出票，旅行社方不予退票改簽，如果客人一定要退票則需要自行前往高鐵站，持身份證原件以及高鐵票的報(bào)銷憑證到窗口辦理，謝謝配合！
2、關(guān)于購(gòu)物：行程當(dāng)中的某些景區(qū)景占內(nèi)部會(huì)有大大小小的商店、特產(chǎn)店、工藝品店等等，對(duì)景區(qū)內(nèi)設(shè)立的商店、路店，不屬本行程指定安排的購(gòu)物店范疇！可自由選擇，敬請(qǐng)報(bào)名前知須！
3、關(guān)于酒店：入住當(dāng)?shù)貥?biāo)準(zhǔn)建造酒店雙人標(biāo)準(zhǔn)間。游客入住如出現(xiàn)單人情況，須自補(bǔ)單人房差，酒店業(yè)自2010年起開展綠色環(huán)保工程，因此房間內(nèi)不提供洗漱用品(牙膏牙刷及洗浴用品)，配備(毛巾/拖鞋)請(qǐng)游客在出團(tuán)時(shí)帶齊個(gè)人用品。另當(dāng)?shù)刈∷迼l件與廣東珠三角區(qū)域相比，略有遜色，望您能更專注于欣賞美景。有任何酒店的問(wèn)題，可聯(lián)系導(dǎo)游為您解決。
4、關(guān)于用餐：當(dāng)?shù)赜貌涂谖杜c廣東口味差異較大，如有吃不習(xí)慣的旅客，大家可自帶零食、榨菜等佐餐小菜。此為團(tuán)隊(duì)用餐，若游客放棄用餐，恕不另行退費(fèi)，請(qǐng)游客人諒解。
5、準(zhǔn)確的往返車次、酒店住宿、地接導(dǎo)游等具體以出團(tuán)時(shí)通知書為準(zhǔn)，出團(tuán)通知最遲為出發(fā)前一天發(fā)出，敬請(qǐng)留意。
6、團(tuán)費(fèi)不含旅游意外保險(xiǎn)，客人可于前臺(tái)報(bào)名時(shí)自行購(gòu)買旅游意外保險(xiǎn)。請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。
7、客人應(yīng)知悉自身的健康狀況，有高空恐懼癥或心臟病、高血壓等身體有不適或疾病歷史的，請(qǐng)報(bào)名時(shí)提前告知前臺(tái)；對(duì)不適合自身?xiàng)l件的旅游活動(dòng)應(yīng)謹(jǐn)慎選擇，否則因此而產(chǎn)生的不利后果，由客人個(gè)人自己全額承擔(dān)責(zé)任。
8、如遇旅行社不可抗力因素(如塌方、塞車、天氣、航班延誤、車輛故障等原因)造成行程延誤或不能完成景點(diǎn)游覽，旅行社不承擔(dān)責(zé)任。
9、為了您的出行安全，65歲以上(含65歲)長(zhǎng)者報(bào)名時(shí)必須有年輕家屬陪同，如單獨(dú)出行則需提供縣級(jí)以上醫(yī)院開具的健康證明(體驗(yàn)報(bào)告：血壓、心電圖、呼吸道、心率等檢查報(bào)告)，并簽署家屬委托書、免責(zé)書，否則組團(tuán)社有權(quán)拒絕報(bào)名，為了您的安全，孕婦請(qǐng)勿參團(tuán)，敬請(qǐng)須知。
10、行程外的一切客人自愿或要求增加的行程景點(diǎn)等或者其它購(gòu)物娛樂(lè)活動(dòng)等在不影響其它客人或其它各人同意的情況下可以進(jìn)行，但是必須同導(dǎo)游簽定《補(bǔ)充協(xié)議》，否則本公司將不能安排。
11、在旅游期間客人如因個(gè)人原因自行離團(tuán)，其未產(chǎn)生的所有費(fèi)用概不退還。由此產(chǎn)生的責(zé)任客人自行承擔(dān)。
12、以上行程的游覽順序和酒店住宿順序可能根據(jù)高鐵票的車次進(jìn)行調(diào)整，以行程的合理舒服性為第一調(diào)整原則，不會(huì)減少景區(qū)景點(diǎn)的數(shù)量和游覽時(shí)間。具體準(zhǔn)確行程以出團(tuán)通知書為準(zhǔn)。
13、為維護(hù)游客的正當(dāng)權(quán)益，提高游客的自我保護(hù)意識(shí)，請(qǐng)客人在行程結(jié)束后，必須認(rèn)真填寫意見(jiàn)反饋表，內(nèi)容要真實(shí)、可信，這是評(píng)價(jià)旅游質(zhì)量和處理投訴的重要依據(jù)。恕不受理客人因虛填或不填寫意見(jiàn)單而產(chǎn)生的投訴，請(qǐng)組團(tuán)社在收客的時(shí)候告訴各位游客必須認(rèn)真仔細(xì)填寫，我社解決投訴問(wèn)題以游客在當(dāng)?shù)厮炇鸬摹耙庖?jiàn)反饋表”為依據(jù)、以80%滿意度為準(zhǔn)則有客人投訴與意見(jiàn)單不符，我社不作任何賠付。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
14、泡溫泉注意事項(xiàng):
1、不要泡得過(guò)急，要從水溫較溫和的池水開始浸泡。也不要泡得過(guò)熱過(guò)久，要及時(shí)讓身體上胸露出水面或離水歇息。
2、溫泉溫度高，浸泡后會(huì)有出汗、口干、胸悶等不適感，這是血液循環(huán)過(guò)快的正常反應(yīng)。此時(shí)調(diào)換涼水浸泡或上水靜養(yǎng)稍許，并多喝水即可舒緩。
3、患有心臟病、高血壓者應(yīng)約伴一同浸泡，如有不適應(yīng)立即上水靜養(yǎng)。
4.有癌癥、白血病的人，不適合浸溫泉，因?yàn)槿菀状碳ば玛惔x，使身體很快變衰弱。
5.如果有得到急性感冒、急性疾病及傳染病的人，最好不要去浸溫泉。
6.女生生理期來(lái)時(shí)或前后，懷孕的初期和未期，最好暫時(shí)不能浸溫泉。
7、饑餓時(shí)不可浸泡，因空腹易致疲勞，須飯后小睡或稍休息再行浸泡。
8、酒后須熟睡養(yǎng)息后才能浸泡，否則沐浴刺激血行，致使體力消耗殆盡，恐生意外。
9、長(zhǎng)途跋涉疲勞過(guò)度，不可驟然入溫泉，須稍事休息，待體力恢復(fù)后再行浸。
溫馨提示：以下人群不宜泡溫泉
☆ 有心腦血管疾病
☆ 癌癥、白血病患者（會(huì)刺激新陳代謝，導(dǎo)致身體加速衰弱）。
☆ 營(yíng)養(yǎng)不良或病后身體極度衰弱者。
☆ 帶有血管并發(fā)癥的糖尿病重癥患者。
☆ 嚴(yán)重濕疹、皮膚炎及皮膚有潰爛傷口者。
☆ 懷孕初期和后期

旅行社免責(zé)協(xié)議
甲方(旅游者)：
乙方(旅行社)：
本人自愿要求參加。從 年 月 日至 年 月 日 止。
本人已完全了解和理解貴社接待人員所告知的注意事項(xiàng)，并根據(jù)對(duì)高齡人群的參團(tuán)告知，承諾如下：
本人以及親人了解自己的身體情況，適合參加此次___________________________旅游團(tuán)，本人能夠完成此次旅行并按期返回。如本人未按貴社要求如實(shí)告知相關(guān)健康情況或者隱瞞自身健康的真實(shí)情況，在旅途中突發(fā)老年易發(fā)疾病(心臟病、心肌梗塞等).本人承擔(dān)因此而產(chǎn)生的全部責(zé)任以及發(fā)生的全部費(fèi)用，并承擔(dān)給貴社造成損失的賠償責(zé)任。
在旅游過(guò)程中，本人放棄禁止高齡人群參加的相應(yīng)景點(diǎn)或相應(yīng)活動(dòng)權(quán)利，若因本人堅(jiān)持參加所產(chǎn)生的全部后果均由本人承擔(dān)。在旅游過(guò)程中，如果本人由于身體不適或者其他原因?qū)е虏荒芾^續(xù)完成行程，需要貴社協(xié)助提前返回、就醫(yī)等情況發(fā)生，本人承擔(dān)全部責(zé)任及發(fā)生的全部費(fèi)用，并且由領(lǐng)隊(duì)、全陪、全團(tuán)游客及本人簽字！
本人已就此告知了親友并得到他們的同意，本人同意任何單一或全部核實(shí)義務(wù)。
以上承諾內(nèi)容是本人及親友的真實(shí)意愿，對(duì)本協(xié)議的各項(xiàng)條款及本次行程中，可能存在的因地域差異會(huì)產(chǎn)生的不良反應(yīng)和旅途辛勞程度，貴社工作人員已充分告知本人及本人親友，本人及本人親友已完全理解并自愿承諾。若發(fā)生糾紛，已本協(xié)議為準(zhǔn)。
特此承諾！
甲方旅游者簽字： 乙方旅行社代表簽字：
年月日 年月日