1、報(bào)名時(shí)請(qǐng)游客提供有效期在6個(gè)月以上的個(gè)人因私護(hù)照及身份證首頁(yè)掃描件/清晰的手機(jī)照片交由我公司辦理出境簽證（如遇春節(jié)、國(guó)慶節(jié)、寒暑假期間以及其他特殊情況的，須游客于出團(tuán)前4個(gè)工作日以上提供護(hù)照資料）。
2、出團(tuán)時(shí)請(qǐng)隨身攜帶好護(hù)照原件、身份證原件。
3、外籍人士需持有效護(hù)照、2次以上進(jìn)出中國(guó)（大陸）簽證。以便順利辦理入境手續(xù)。若客人自備簽證或是外籍人士（港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有有效回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證），請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期6個(gè)月以上及簽證有效期；
4、如客人臨時(shí)退團(tuán)或由于客人自身原因造成無(wú)法出境的，由于所辦簽證為旅游團(tuán)隊(duì)簽而非個(gè)人旅游簽，簽證費(fèi)用全損。
附加費(fèi) 1、直通車(chē)單個(gè)港澳臺(tái)同胞不需要加收費(fèi)用，自組/包團(tuán)港澳同胞需另加服務(wù)費(fèi)。
2、外籍免簽國(guó)家護(hù)照退200/人，需走人工通道排隊(duì)（時(shí)間無(wú)法預(yù)估，視出入境人流為準(zhǔn)）出入境。
1、患病旅行者和孕婦不得參團(tuán)；
2、70歲以上長(zhǎng)者需有家屬陪同并簽署免責(zé)書(shū)（保險(xiǎn)不保，需與客人說(shuō)明），并需要60歲以下家屬陪同出行，75歲以上老人（含75歲）及孕婦、心血管疾病患者，越南地接社不予接待，敬請(qǐng)知曉；
3、參團(tuán)時(shí)發(fā)生單房差的客人，我社又不能拼房的，請(qǐng)按規(guī)定補(bǔ)足單房差；
4、此行程價(jià)格為產(chǎn)品的綜合優(yōu)惠打包價(jià)，游客在境外不享受以下所列優(yōu)惠政策（老年證、軍官證、學(xué)生證等優(yōu)惠證件的均不能享受優(yōu)惠政策）
5、此產(chǎn)品不允許客人以任何借口離團(tuán)，請(qǐng)組團(tuán)社與客人簽好相關(guān)協(xié)議；團(tuán)隊(duì)過(guò)程中如客人不吃某餐，餐費(fèi)概不退還；
6、因人力不可抗拒因素（自然災(zāi)害、交通狀況、政府行為、罷工等）影響行程，在征得游客書(shū)面同意后，旅行社有權(quán)作出行程調(diào)整，但不減少行程內(nèi)容及降低產(chǎn)品質(zhì)量，盡力確保行程的順利進(jìn)行。實(shí)在導(dǎo)致無(wú)法按照約定的計(jì)劃執(zhí)行的，因變更而超出的費(fèi)用由旅游者承擔(dān)，未產(chǎn)生的按實(shí)際退還客人；
7、以上行程安排在不影響行程和接待標(biāo)準(zhǔn)前提下，進(jìn)行游覽順序調(diào)整，敬請(qǐng)諒解！
8、投訴以當(dāng)?shù)亟哟缂拔疑缛銓?dǎo)游旅游意見(jiàn)單為準(zhǔn)，請(qǐng)各位游客如實(shí)填寫(xiě)，虛假填寫(xiě)、不填寫(xiě)默認(rèn)為無(wú)接待問(wèn)題，回程后再行投訴，我社不再受理。如對(duì)我社接待質(zhì)量不滿意請(qǐng)?jiān)诘谝粫r(shí)間與我社聯(lián)系，方便我社協(xié)助處理。
9、請(qǐng)自備常用藥品，帶好雨具和防曬品。
簽證需知
行程團(tuán)隊(duì)所做簽證為ADS簽證，需整團(tuán)出境、整團(tuán)入境、辦落地簽的，請(qǐng)?zhí)崆叭齻€(gè)工作日將6個(gè)月有效以上的護(hù)照復(fù)印件以掃描或傳真的方式發(fā)給我社。出境時(shí)隨身攜帶護(hù)照原件和身份證）。如因客人自身原因?qū)е戮芎?，由客人承?dān)由此產(chǎn)生的損失費(fèi)，包括機(jī)票和地接費(fèi)用等，我社會(huì)退還團(tuán)費(fèi)中未產(chǎn)生的費(fèi)用。若客人自備簽證或是外籍人士（包括港、澳、臺(tái)；港澳臺(tái)同胞出團(tuán)時(shí)需備有回鄉(xiāng)證和臺(tái)胞證），請(qǐng)檢查好護(hù)照有效期及簽證有效期；如因護(hù)照或簽證問(wèn)題不能如期出發(fā)或不能進(jìn)入目的地國(guó)家，其責(zé)任與我社無(wú)關(guān)，不便之處敬請(qǐng)諒解!
報(bào)名需知
1、旅行社在不減少行程及景點(diǎn)的條件下（全團(tuán)簽字同意），可自行適當(dāng)調(diào)整行程及景點(diǎn)游覽順序
2、因人力不可抗拒因素造成團(tuán)隊(duì)滯留等情況而因此產(chǎn)生的費(fèi)用由客人自理，我社可協(xié)助解決；
3、游客在當(dāng)?shù)厝缬胁粷M意之處，請(qǐng)立即告知我社，所有問(wèn)題在當(dāng)?shù)靥幚?；為了保證我們的服務(wù)質(zhì)量同時(shí)也為了保障旅游者的利益，請(qǐng)您認(rèn)真填寫(xiě)當(dāng)?shù)兀ㄌ貏e是越南）導(dǎo)游所發(fā)的旅游反饋表，一旦出現(xiàn)旅游質(zhì)量問(wèn)題，我社將依據(jù)反饋表進(jìn)行裁定；
4、越南的道路上沒(méi)有公用衛(wèi)生間，如果客人要上洗手間只能在景區(qū)和用餐的地方上，如果客人在中途要上洗手間，請(qǐng)客人簽自愿要求進(jìn)店上洗手間協(xié)議，在購(gòu)物店買(mǎi)東西跟旅行社無(wú)關(guān)；
5、請(qǐng)參團(tuán)游客務(wù)必隨身攜帶身份證原件、護(hù)照原件、小孩無(wú)身份證帶上戶口本原件，如果有港澳臺(tái)和外籍客人請(qǐng)帶好回鄉(xiāng)證、臺(tái)胞證和2次以上進(jìn)出中國(guó)（大陸）的簽證；
6、旅游者在旅游期間，應(yīng)當(dāng)遵守社會(huì)公共秩序和社會(huì)公德，尊重當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣、文化傳統(tǒng)和宗教信仰，愛(ài)護(hù)旅游資源，保護(hù)生態(tài)環(huán)境，遵守旅游文明行為規(guī)范；
7、在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害當(dāng)?shù)鼐用竦暮戏?quán)益，不得干擾他人的旅游活動(dòng)，不得損害旅游經(jīng)營(yíng)者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益；
8、旅游者在旅游途中如國(guó)家政府對(duì)重大突發(fā)事件暫時(shí)限制旅游活動(dòng)的措施以及有關(guān)部門(mén)、機(jī)構(gòu)或者旅游經(jīng)營(yíng)者采取的安全防范和應(yīng)急處理措施，應(yīng)予以配合。旅游者違反和不配合的，依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；
9、行程中房間以安排雙人間為標(biāo)準(zhǔn)，在不影響房數(shù)的情況下夫妻可以安排一間，若出現(xiàn)單男或單女，客人需要補(bǔ)交單人房差價(jià)。個(gè)人證件、貴重物品請(qǐng)妥善保管，萬(wàn)一丟失，本社概不負(fù)責(zé)；
10、請(qǐng)勿擅自離團(tuán)或不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如必須要單獨(dú)脫隊(duì)時(shí),務(wù)必征得當(dāng)團(tuán)的領(lǐng)隊(duì)同意,且必須簽署個(gè)人脫隊(duì)切結(jié)書(shū)交予當(dāng)團(tuán)領(lǐng)隊(duì)保存,并請(qǐng)?zhí)貏e小心自身安全.(脫隊(duì)后如有任何意外發(fā)生,一切由游客自行負(fù)責(zé))；
11、東南亞酒店沒(méi)有官方公布的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有掛星制度。行程中所標(biāo)明的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)為當(dāng)?shù)匦袠I(yè)參考標(biāo)準(zhǔn)，普遍比國(guó)內(nèi)略差一點(diǎn)。任何非官方網(wǎng)站所公布的酒店星級(jí)檔次，是屬于該網(wǎng)站自己的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，不代表該酒店的真實(shí)檔次或星級(jí)；
12、境外禁止脫團(tuán)。如客人未得到同意離團(tuán)，視為自愿放棄后面行程安排，將終止其合同，取消后續(xù)行程景點(diǎn)、住宿、餐飲及回程動(dòng)車(chē)票。
旅游合同補(bǔ)充協(xié)議一（自費(fèi)協(xié)議）
旅行社有告知義務(wù)，此團(tuán)隊(duì)可以推薦自費(fèi)項(xiàng)目，自愿參加并請(qǐng)需簽字證明。絕無(wú)施加壓力行為，歡迎客人監(jiān)督；經(jīng)雙方協(xié)商一致后約定的旅游購(gòu)物商店及自費(fèi)項(xiàng)目?jī)?nèi)容如下：
編號(hào) 類(lèi)型 項(xiàng)目名稱(chēng) 費(fèi)用
1、 游玩體驗(yàn) 自費(fèi)套餐：【五星游輪】+[海上快艇]+[迷宮線路]+[小木船]+[月亮湖]+
[驚訝洞]+【五星游輪自助餐】+【游輪下午茶】（該價(jià)格為旅行社打包優(yōu)惠價(jià)，不另設(shè)老人/小童/特殊湛江優(yōu)惠政策減免）。 499元/人
游客代表簽名：日期：
組團(tuán)社代表簽名：日期：
一、相關(guān)約定：
1、本補(bǔ)充協(xié)議的簽訂及履行必須是在基于應(yīng)旅游者要求且雙方協(xié)商一致并確認(rèn)的前提下進(jìn)行的：乙方的帶團(tuán)導(dǎo)游不得有任何欺騙或者強(qiáng)迫旅游者消費(fèi)的行為，如發(fā)生前述行為，甲方有權(quán)拒絕前往并可向乙方投訴或依法向國(guó)家相關(guān)部門(mén)舉報(bào)。
2、簽署本協(xié)議前，乙方已將增值項(xiàng)目的安全風(fēng)險(xiǎn)注意事項(xiàng)告知甲方，甲方應(yīng)根據(jù)身體條件謹(jǐn)慎選擇，甲方在本協(xié)議簽字確認(rèn)視為其已明確知悉相應(yīng)安全風(fēng)險(xiǎn)注意事項(xiàng)，并自愿承受相應(yīng)后果。
3、甲方參加非旅行社安排且是本協(xié)議約定以外的增值旅游項(xiàng)目導(dǎo)致人身安全或財(cái)產(chǎn)損失的,乙方將不承擔(dān)任何責(zé)任。
二、購(gòu)物點(diǎn)特別說(shuō)明
1、所進(jìn)購(gòu)物場(chǎng)所絕不強(qiáng)制游客購(gòu)物消費(fèi),因境外政策差異,購(gòu)物店內(nèi)商品為中國(guó)海關(guān)禁帶商品(如象才、珊瑚、燕窩、動(dòng)物毛皮制品等)請(qǐng)酌情購(gòu)買(mǎi),如購(gòu)買(mǎi)需自行承擔(dān)海關(guān)沒(méi)收后果。
2、境外購(gòu)物店以協(xié)議書(shū)上購(gòu)物店為準(zhǔn),不增加額外的購(gòu)物店。
3、游客在上述購(gòu)物店中為自愿購(gòu)物,所購(gòu)商品非質(zhì)量問(wèn)題一律不予退換(具體退貨原則以店內(nèi)規(guī)定為準(zhǔn))如確有質(zhì)量問(wèn)題，旅行社可協(xié)助客人辦理退貨事宜。（旅行社特別提醒旅行者，謹(jǐn)慎購(gòu)物，理性消費(fèi)）
*關(guān)于退換貨說(shuō)明：藥品與食品類(lèi)不子退換貨，乳膠制品為真空包裝如打開(kāi)后運(yùn)輸會(huì)影響品質(zhì)亦無(wú)法退換貨，其他商品如有退換貨需求請(qǐng)于購(gòu)買(mǎi)日起30天內(nèi)提出，如非質(zhì)量問(wèn)題商場(chǎng)會(huì)扣除10%-20%手續(xù)費(fèi)用，購(gòu)買(mǎi)前請(qǐng)您慎重考慮清楚。
4、行程規(guī)定的景點(diǎn)、餐廳、長(zhǎng)途中途休息站等這類(lèi)購(gòu)物店不屬于旅游指定商店,若您所購(gòu)物商品出質(zhì)量問(wèn)題,旅行社不擔(dān)任何責(zé)任。
5.、游客在上述購(gòu)物店之外的商店購(gòu)物所出現(xiàn)的任何問(wèn)題,旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。
6、本協(xié)議中購(gòu)物商店均為具有合法經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的、面對(duì)當(dāng)?shù)厝碎_(kāi)放的購(gòu)物場(chǎng)所，但不能排除某些商品在不同商店出現(xiàn)一定價(jià)格差異，請(qǐng)旅行者自行甄選，旅行社不對(duì)價(jià)格進(jìn)行任何承諾，不對(duì)價(jià)格差異承擔(dān)任何責(zé)任。
7、與旅行社協(xié)商一致,本人已明確理解并接受行程內(nèi)容安排,本人并受同行人委托要求旅行社按以上行程及購(gòu)物內(nèi)容提供服務(wù)。
本協(xié)議一式二份，雙方簽名，各執(zhí)壹份，如有爭(zhēng)議，雙方協(xié)商解決。（18周歲以下未成年人需監(jiān)護(hù)人簽名）。
甲方（旅游者）：乙方(旅行社)：
電話：電話：
日期：年月日日期：年月日